Politique de confidentialité
Bienvenue sur le site web de Plomberie St-Jovite. En accédant à notre site, vous acceptez la politique de confidentialité décrite ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ces informations pour comprendre comment nous protégeons vos données personnelles.
Collecte et protection des renseignements personnels
Plomberie St-Jovite s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont communiqués. L’entreprise prend les mesures nécessaires pour se conformer à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, chapitre A-2.1).
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes et y répondre de manière efficace. Ces renseignements sont traités avec le même niveau de confidentialité que les courriers postaux.
Les renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Vos coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse)
- Toute autre information fournie par le biais de nos formulaires web
Ces données sont recueillies lorsque vous nous contactez via le site web ou remplissez un formulaire en ligne.
Les informations que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Traiter les soumissions et les formulaires (demande d'emploi, de soumission et / ou d'informations)
- Offrir un service personnalisé adapté à vos besoins
- Assurer la gestion et l’amélioration du site web
Ces renseignements sont accessibles uniquement aux employés autorisés, dans le cadre de leurs fonctions, et ne sont communiqués à aucun organisme externe, sauf si la loi l’exige ou en cas d’ordonnance du tribunal.
Non-divulgation des renseignements personnels
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, partagées ou rendues publiques sans votre consentement, sauf pour fournir le service demandé ou répondre à une obligation légale. Les renseignements transmis ne servent pas à établir des profils individuels ni à des fins commerciales.
Avec votre consentement
Avec votre consentement, nous pouvons partager certains de vos renseignements personnels. Par exemple, nous pourrions publier sur notre site web un témoignage de client satisfait, accompagné de son nom, pour mettre en valeur l’expérience positive liée à nos services ou produits.
Utilisation des témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Ces cookies collectent des données anonymes, telles que :
- Pages visitées
- Date et heure des visites
- Localisation approximative
- Système d’exploitation et navigateur utilisé
Les cookies ne sont jamais utilisés pour vous identifier personnellement ni pour suivre vos activités en dehors de notre site. Vous pouvez accepter ou refuser ces témoins via une balise de consentement présente sur notre site.
Comment refuser la collecte de données?
Si vous souhaitez refuser la collecte de vos données :
- Ne consentez pas à l'utilisation des cookies lorsque le site vous en demande l'autorisation.
- Évitez de remplir les formulaires web présents sur le site.
Sécurité des données
Plomberie St-Jovite prend la protection de vos données très au sérieux et s'engage à garantir votre confidentialité à chaque étape de votre interaction avec nous. Les renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous mettons en place des mesures de sécurité en intégrant les dernières innovations technologiques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Toutefois, comme aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, une certaine part de risque demeure lors de la transmission de données sur Internet.
Pixel Meta (Facebook)
Le pixel Meta est un extrait de code intégré à notre site web qui permet de mesurer l’efficacité de nos publicités en analysant les actions effectuées par les visiteurs sur notre site. En utilisant notre site, vous consentez aux politiques de confidentialité et de protection des renseignements personnels de Meta. Nous vous invitons à consulter ces politiques directement sur leur site officiel. Plomberie St-Jovite décline toute responsabilité concernant le stockage, la gestion et la protection des données recueillies par Meta.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Plomberie St-Jovite n'a aucun contrôle sur le contenu, les pratiques de confidentialité ou les politiques de ces sites. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité avant de fournir vos renseignements personnels.
Google Analytics
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Les données collectées sont conservées sur les serveurs de Google, notamment aux États-Unis, et sont utilisées pour générer des rapports statistiques. Vous pouvez désactiver Google Analytics à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le lien suivant : Désactivation Google Analytics.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment sans avis préalable.
Questions
En cas de questions ou de plaintes concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Plomberie St-Jovite :
Plomberie St-Jovite
À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels
451, rue Mercure
Mont-Tremblant, Région des Laurentides, Québec
J8E 3H6
Téléphone : 819-425-3755
Courriel : [email protected]